お買い物ガイド

注文確定後すぐに「ご注文確定メール」を自動送信しております。
＠aokikouetudou.comからのメールが届かない場合は下記原因が考えられますので、ご確認ください。

※クレジットカード決済をご利用のお客様へ
クレジットカード決済をご利用の場合、ご注文確定後に 本人認証（3Dセキュア）画面 が表示される場合があります。
認証完了後に 注文手続きが完了となりますので、注文完了画面が表示されるまでページを閉じないようご注意ください。

認証画面の途中でページを閉じてしまうと注文が完了せず、「ご注文確認メール」も送信されません。
その場合は、お手数ですが再度ご注文手続きをお願いいたします。

迷惑メールフォルダに分類されている

迷惑メールに分類されている場合がありますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

メール受信拒否設定をしている

スマートフォンのアドレスをご利用の場合、各キャリアのセキュリティ設定によりメールが正しく届かない場合がございます。
以下のアドレスからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
＠aokikouetudou.com

ご登録メールアドレスに誤りがある場合

お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。

初めてご利用の方は、会員登録をしていただくと便利にお買い物いただけます。

• 次回以降の住所等やクレジットカード情報の入力が不要
• ポイントサービスの利用
• 購入履歴の確認

などの機能をご利用いただけます。

当店では環境保全活動の一環として
お買い上げ明細書のペーパーレス化を実施しております。

商品の明細は以下よりご確認ください。

• ご注文確認メール
• 商品発送メール

消費税率：10%
軽減税率：8％
消費税計算順序：1商品ごと
端数処理：1円未満切り上げ

当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。

• クレジットカード
• Amazon Pay
• d払い
• PayPay
• au PAY

カード番号はSSLにより暗号化され、安全に送信されます。

Amazonアカウントに登録された配送先・クレジットカード情報を利用して簡単にお買い物いただけます。

d払いを利用してお支払いいただけます。お支払い方法で「d払い」を選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。

PayPayを利用してお支払いいただけます。お支払い方法で「PayPay」を選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。

au PAYを利用してお支払いいただけます。お支払い方法で「au PAY」を選択し、画面の案内に沿ってお手続きください。

※北海道・沖縄は送料無料対象外となります。
※税込表記

ご注文確認後、通常 7営業日以内 に発送いたします。
発送後は追跡番号をご案内いたします。

商品に不良がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は速やかに交換対応いたします。
商品到着後 7営業日以内 にご連絡ください。
送料は当店負担で対応いたします。

以下の場合は返品・交換をお受けできません。

• 数量間違い
• イメージ違い
• 開封済商品

マイページ・管理画面より領収書をダウンロード（PDF）いただけます。

• マイページの「注文履歴」画面を開く。
• 対象の「注文履歴詳細」画面を開く。
• ［領収書を発行する］ボタンを押して、表示される画面（モーダル）からPDFをダウンロードできます。

お問い合わせは以下よりお願いいたします。

ギフト包装（有料110円～）

贈答用の包装紙でお包みいたします。
商品詳細画面にて包装をご選択ください。

金額について

ご注文者様とお届け先様が異なる場合、金額が記載された書類は同梱いたしません。

手渡し用の手提げ袋をご希望の場合は、ご注文時の通信欄にご記入ください。

※お届け先へ直接配送する場合、手提げ袋は折りたたんだ状態で同梱いたします。
※袋のサイズはご注文商品に合わせて当店にてお選びいたします。